端午節的糉香正濃,但是今天對高三學生來說,卻有着更特殊的意義。寒窗十數載,又一批學子迎來了“高考季”。高考出行,一直爲無數考生和家長所牽掛,久事集團旗下強生出租積極承擔社會責任,開設“高考服務熱線”,20年如一日,爲高考學子提供規範優質的送考服務,贏得了社會的一致認可和乘客的一致好評。
未雨綢繆,高考熱線提升能級
1999年7月應部分考生家長要求設立“高考服務熱線”以來,強生始終堅持服務創新。今年,強生繼續擴大服務範圍,在部分區域,爲確保車輛準時到達,提前調派、鎖定車源,從原定當天提前半小時告知考生車號到現在提前24小時告知考生車號,保證考生用車順利圓滿。
同時,強生出租不斷提升服務品質,提前制定特殊天氣和道路擁堵情況應急預案,專門設立接待專席提供用車服務引導,仔細覈對上車地址和送考學校,提前踏勘最佳送考線路,確保每名考生用車準點到達,萬無一失。凸顯出強生讓考生和家長更放心的服務承諾。
愛心送考,打響“上海服務”品牌
在服務不斷升級的過程中,強生“高考服務熱線”陸續推出了“殘疾學生免費高考用車”、“勞模子女免費高考用車”等“愛心送考”項目,這些特色服務,踐行着久事集團打響“上海服務”品牌的不懈努力。而送考過程中,對考生進行“兩證”溫馨提醒、到達目的地之後送上緩解考生壓力的祝福語等人文關懷,則展示着“上海服務”品牌應有的溫度。自推出“高考熱線”以來,強生始終堅持履行社會責任,爲考生解決出行難問題,至今已送考近5.6萬餘車次。今年高考,強生出租將一如既往,堅持爲廣大考生提供"優質、安全、快捷"的用車服務。